Wanneer worden er administratieve kosten aangerekend?

Vanaf 1 april 2022 werd de administratieve kost verhoogd van 1€ per levering naar 1,75€ per levering.

Bij een bestelling van minder dan €175 bruto betaalt u normaal een klein order-kost. Hierin zit deze administratieve kost mee vervat, dus de orderkost voor kleine bestellingen stijgt daarom ook tijdelijk van €7,5 naar €8,25.

De verhoging van de administratieve bijdrage is een tijdelijke maatregel die we op regelmatige tijdstippen herevalueren. We kunnen er geen concrete timing op plakken, gezien de huidige situatie op de wereldmarkt van hoge brandstofprijzen en dure arbeidskosten.

Deze kosten (administratieve kosten en kost klein order) worden ook aangerekend voor leveringen op afhaling.

 

Het minimum bestelbedrag voor een bestelling is € 175 bruto (zonder BTW en kortingen)  Als u omwille van de dringendheid beslist om toch een bestelling te plaatsen met een lager bedrag, dan rekenen we een extra kost van € 8,25 aan. Als u via NetOrder bestelt, dan ontvangt u een melding als u uw bestelmandje wil doorsturen met een bedrag lager dan € 175. Bestelt u niet via NetOrder, zoals via een Praktijk management systeem, dan krijgt u geen melding. Gebeurt de bestelling binnen eenzelfde dag en werd deze ingegeven vóór het uiterste besteltijdstip? Dan wordt de eerstvolgende leverdag uw bestelling bezorgd.  Wenst u deze orderkost te vermijden? Stuur dan uw bestelmandje pas door als het minimum bestelbedrag bereikt is of bestel diezelfde dag vóór het uiterste besteltijdstip nog extra bij tot u aan een bedrag komt van € 175. Humane artikels (Nerum) worden niet meegeteld Alle vermelde bedragen zijn zonder BTW en kortingen

Wat wordt verstaan onder bestelling?
Eén bestelling is alles wat u op één dag vóór het uiterste besteltijdstip op eenzelfde klantnummer bestelt. U kan op één dag meerdere orders doorsturen. De orderbedragen worden dan opgeteld.

Wat is uw uiterste besteltijdstip? 
Dit is het uiterste tijdstip waarop u nog via NetOrder kan bestellen om de volgende leverdag uw bestelling te ontvangen

• U wordt beleverd via een van onze eigen chauffeurs? Uw uiterste besteltijdstip is 22h00 of 24h00, afhankelijk van uw regio.
• U wordt beleverd via Bpost? Dan dient u vóór 12h00 's middags te bestellen voor levering de volgende dag.
• Bent u niet zeker welk uiterst besteltijdstip op u van toepassing is? Contacteer dan Customer service.
  

Heeft u nog vragen ? 
Neem dan gerust contact op met Customer service. Zij helpen u graag verder.

Klik hier en stel uw vraag via e-mail.
of contacteer Customer Service rechtstreeks op het nummer 011/ 450 710