Uw bestelling geleverd met GLS

U ontvangt uw bestellingen niet via onze eigen chauffeurs, maar ze worden geleverd via GLS? Check de GLS website voor meer info over levering van pakjes.

Wilt u iets retour sturen? Volg dan deze procedure.

1. U vraagt uw retour aan via de functie Retouraanvraag in uw leveroverzicht. Lees zeker ook eerst ons klachten- en retourbeleid.
2. Accepteren we uw retour? Dan sturen wij u een e-mail met een retourlabel, alsook een e-mail met de retourbon.
3. U brengt het te retourneren pakket samen met de retourlabel naar een GLS Parcel Shop of GLS locker naar keuze. Vergeet de retourbon niet bij de te retourneren artikelen te voegen.
4. U toont de ontvangen retourlabel aan de loketbediende. Het pakket wordt naar ons teruggestuurd.

Bestelling van frigoproducten

Zitten er in uw bestelling ook frigoproducten? Dan zitten deze niet bij uw GLS levering. Om de koude keten te garanderen, worden ze door onze eigen chauffeurs geleverd.

Vragen?

Neem contact op met uw account manager.